Definitions

Client : any professional or capable natural person within the meaning of articles 1123 et seq. of the French Civil Code, or legal entity, who visits the Site which is the subject of these general terms and conditions.
Services : https://www.installeasy.eu provides customers with :

Content : All the elements making up the information on the Site, in particular text - images - videos.

Customer information : Hereinafter referred to as “Information (s)”, which corresponds to all personal data that may be held by https://www.installeasy.eu to manage your account, customer relations and for analysis and statistical purposes.

User : Internet user connecting to and using the above-mentioned site.

Personal information : “Information which enables, in any form whatsoever, directly or indirectly, the identification of the natural persons to whom it applies” (article 4 of law no. 78-17 of January 6, 1978).

The terms “personal data”, “data subject”, “sub-processor” and “sensitive data” have the meaning defined by the General Data Protection Regulation (GDPR: no. 2016-679)

1. Website presentation.

Pursuant to Article 6 of Law No. 2004-575 of June 21, 2004 on confidence in the digital economy, users of the website are hereby informed that https://www.installeasy.eu the identity of the various parties involved in its implementation and follow-up:

Owner : Syndou Ouattara – 1 rue de la libération, Jouy-en-Josas 78350 Jouy-en-Josas
Responsible for publication Syndou Ouattara - syndou.ouattara@hec.edu
The person responsible for publication is an individual or a legal entity.
Webmaster Syndou Ouattara - syndou.ouattara@hec.edu
Host Hostinger - 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Cyprus 6023 Larnaca https://www.hostinger.fr/contact
Data Protection Officer Syndou Ouattara - syndou.ouattara@hec.edu

SIRET : 94409766600019

2. General conditions of use of the site and the services offered.

The Site constitutes an intellectual work protected by the provisions of the French Intellectual Property Code and applicable international regulations. The Customer may not in any way reuse, transfer or exploit for his own account all or part of the elements or works on the Site.

L’utilisation du site https://www.installeasy.eu implique l’acceptation pleine et entière des conditions générales d’utilisation ci-après décrites. Ces conditions d’utilisation sont susceptibles d’être modifiées ou complétées à tout moment, les utilisateurs du site https://www.installeasy.eu sont donc invités à les consulter de manière régulière.

Ce site internet est normalement accessible à tout moment aux utilisateurs. Une interruption pour raison de maintenance technique peut être toutefois décidée par https://www.installeasy.eu, qui s’efforcera alors de communiquer préalablement aux utilisateurs les dates et heures de l’intervention. Le site web https://www.installeasy.eu est mis à jour régulièrement par https://www.installeasy.eu responsable. De la même façon, les mentions légales peuvent être modifiées à tout moment : elles s’imposent néanmoins à l’utilisateur qui est invité à s’y référer le plus souvent possible afin d’en prendre connaissance.

3. Description of services provided.

The website https://www.installeasy.eu is to provide information concerning all of the company's activities. https://www.installeasy.eu strives to provide on the site https://www.installeasy.eu information as accurate as possible. However, it cannot be held responsible for any omissions, inaccuracies or failures to update, whether caused by itself or by third-party partners supplying the information.

All information on the website https://www.installeasy.eu are given for information only, and are subject to change. Furthermore, the information provided on the https://www.installeasy.eu are not exhaustive. They are subject to any changes that may have been made since they were put online.

4. Limitations contractuelles sur les données techniques.

Le site utilise la technologie JavaScript. Le site Internet ne pourra être tenu responsable de dommages matériels liés à l’utilisation du site. De plus, l’utilisateur du site s’engage à accéder au site en utilisant un matériel récent, ne contenant pas de virus et avec un navigateur de dernière génération mis-à-jour Le site https://www.installeasy.eu est hébergé chez un prestataire sur le territoire de l’Union Européenne conformément aux dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679)

The aim is to provide a service that ensures the highest level of accessibility. The host ensures continuity of service 24 hours a day, every day of the year. However, it reserves the right to interrupt the hosting service for the shortest possible time, in particular for maintenance purposes, to improve its infrastructures, in the event of infrastructure failure or if the Services generate traffic deemed to be abnormal.

https://www.installeasy.eu and the host cannot be held responsible in the event of malfunction of the Internet network, telephone lines or computer and telephony equipment linked in particular to network congestion preventing access to the server.

5. Intellectual property and counterfeiting.

https://www.installeasy.eu is the owner of the intellectual property rights and holds the rights of use on all the elements accessible on the website, in particular the texts, images, graphics, logos, videos, icons and sounds. Any reproduction, representation, modification, publication, adaptation of all or part of the elements of the site, whatever the means or process used, is prohibited, except with the prior written authorisation of : https://www.installeasy.eu.

Any unauthorised use of the site or of any of the elements it contains will be considered as constituting an infringement and will be prosecuted in accordance with the provisions of articles L.335-2 et seq. of the French Intellectual Property Code.

6. Limitation of liability.

https://www.installeasy.eu agit en tant qu’éditeur du site. https://www.installeasy.eu est responsable de la qualité et de la véracité du Contenu qu’il publie.

https://www.installeasy.eu may not be held liable for any direct or indirect damage caused to the user's equipment when accessing the https://www.installeasy.eu website, and resulting either from the use of equipment that does not meet the specifications indicated in point 4, or from the appearance of a bug or incompatibility.

https://www.installeasy.eu ne pourra également être tenu responsable des dommages indirects (tels par exemple qu’une perte de marché ou perte d’une chance) consécutifs à l’utilisation du site https://www.installeasy.eu. Des espaces interactifs (possibilité de poser des questions dans l’espace contact) sont à la disposition des utilisateurs. https://www.installeasy.eu se réserve le droit de supprimer, sans mise en demeure préalable, tout contenu déposé dans cet espace qui contreviendrait à la législation applicable en France, en particulier aux dispositions relatives à la protection des données. Le cas échéant, https://www.installeasy.eu se réserve également la possibilité de mettre en cause la responsabilité civile et/ou pénale de l’utilisateur, notamment en cas de message à caractère raciste, injurieux, diffamant, ou pornographique, quel que soit le support utilisé (texte, photographie …).

7. Personal data management.

The Customer is informed of the regulations concerning marketing communications, the law of 21 June 2014 for confidence in the Digital Economy, the Data Protection Act of 06 August 2004 and the General Data Protection Regulation (RGPD: n° 2016-679).

7.1 Persons responsible for collecting personal data

Pour les Données Personnelles collectées dans le cadre de la création du compte personnel de l’Utilisateur et de sa navigation sur le Site, le responsable du traitement des Données Personnelles est : Syndou Ouattara. https://www.installeasy.euest représenté par Syndou Ouattara, son représentant légal

En tant que responsable du traitement des données qu’il collecte, https://www.installeasy.eu s’engage à respecter le cadre des dispositions légales en vigueur. Il lui appartient notamment au Client d’établir les finalités de ses traitements de données, de fournir à ses prospects et clients, à partir de la collecte de leurs consentements, une information complète sur le traitement de leurs données personnelles et de maintenir un registre des traitements conforme à la réalité. Chaque fois que https://www.installeasy.eu traite des Données Personnelles, https://www.installeasy.eu prend toutes les mesures raisonnables pour s’assurer de l’exactitude et de la pertinence des Données Personnelles au regard des finalités pour lesquelles https://www.installeasy.eu les traite.

7.2 Purpose of the data collected

https://www.installeasy.eu is likely to process all or part of the data:

• to enable browsing on the Site and the management and traceability of services ordered by the user: Site connection and usage data, invoicing, order history, etc.
• to prevent and combat computer fraud (spamming, hacking, etc.): computer equipment used for browsing, IP address, password (hashed), etc.
• to improve browsing on the Site: connection and usage data
• pour mener des enquêtes de satisfaction facultatives sur https://www.installeasy.eu : adresse email
• to carry out communication campaigns (sms, email): telephone number, email address

https://www.installeasy.eu does not market your personal data, which is therefore only used by necessity or for statistical and analysis purposes.

7.3 Right of access, rectification and opposition

In accordance with current European regulations, Users of https://www.installeasy.eu have the following rights:

• the right of access (article 15 of the General Data Protection Regulation), rectification (article 16 of the General Data Protection Regulation), updating and completeness of Users‘ data the right to block or delete Users’ personal data (article 17 of the General Data Protection Regulation), where such data is inaccurate, incomplete, equivocal, out of date, or the collection, use, communication or storage of which is prohibited
• the right to withdraw consent at any time (article 13-2c RGPD)
• the right to limit the processing of Users' data (Article 18 RGPD)
• the right to object to the processing of Users' data (Article 21 RGPD)
• the right to portability of data provided by Users, where such data is subject to automated processing based on their consent or on a contract (Article 20 RGPD)
• the right to define the fate of Users‘ data after their death and to choose to whom https://www.installeasy.eu their data should be communicated (or not) to a third party that they have previously designated

As soon as https://www.installeasy.eu becomes aware of the death of a User and in the absence of instructions from the User, https://www.installeasy.eu undertakes to destroy the User's data, unless its retention proves necessary for evidential purposes or to meet a legal obligation.

Si l’Utilisateur souhaite savoir comment https://www.installeasy.eu utilise ses Données Personnelles, demander à les rectifier ou s’oppose à leur traitement, l’Utilisateur peut contacter https://www.installeasy.eu par écrit à l’adresse suivante : Syndou Ouattara – DPO, Syndou Ouattara
1 rue de la libération, Jouy-en-Josas 78350 Jouy-en-Josas.

In this case, Users must indicate the Personal Data they would like https://www.installeasy.eu to correct, update or delete, identifying themselves precisely with a copy of an identity document (ID card or passport).

Les demandes de suppression de Données Personnelles seront soumises aux obligations qui sont imposées à https://www.installeasy.eu par la loi, notamment en matière de conservation ou d’archivage des documents. Enfin, les Utilisateurs de https://www.installeasy.eu peuvent déposer une réclamation auprès des autorités de contrôle, et notamment de la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

7.4 Non-disclosure of personal data

https://www.installeasy.eu s’interdit de traiter, héberger ou transférer les Informations collectées sur ses Clients vers un pays situé en dehors de l’Union européenne ou reconnu comme « non adéquat » par la Commission européenne sans en informer préalablement le client. Pour autant, https://www.installeasy.eu reste libre du choix de ses sous-traitants techniques et commerciaux à la condition qu’il présentent les garanties suffisantes au regard des exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679).

https://www.installeasy.eu s’engage à prendre toutes les précautions nécessaires afin de préserver la sécurité des Informations et notamment qu’elles ne soient pas communiquées à des personnes non autorisées. Cependant, si un incident impactant l’intégrité ou la confidentialité des Informations du Client est portée à la connaissance de https://www.installeasy.eu, celle-ci devra dans les meilleurs délais informer le Client et lui communiquer les mesures de corrections prises. Par ailleurs https://www.installeasy.eu ne collecte aucune « données sensibles ».

The User's Personal Data may be processed by https://www.installeasy.eu subsidiaries and subcontractors (service providers), exclusively in order to achieve the purposes of this policy.

Within the limits of their respective remits and for the purposes set out above, the main people likely to have access to https://www.installeasy.eu Users' data are mainly our customer service agents.

Types of data collected

Data essential to the operation of the service

• Storage period: 1 year and 1 month after the end of the contractual relationship
• Données collectées :
  • Last name
  • First Name
  • Adresse e-mail

Data to improve the user experience

• Storage period: 9 months after the end of the contractual relationship
• Données collectées :
  • Pays de provenance
  • Numéro de téléphone

This information is used to improve the user experience and offer contextualised advice on the https://www.installeasy.eu site.

8. Incident notification

Despite our best efforts, no method of transmission over the Internet and no method of electronic storage is completely secure. As a result, we cannot guarantee absolute security. If we become aware of a breach of security, we will notify the users concerned so that they can take appropriate action. Our incident notification procedures take account of our legal obligations, whether at national or European level. We are committed to keeping our customers fully informed of all matters relating to the security of their account and to providing them with all the information necessary to help them meet their own regulatory reporting obligations.

Aucune information personnelle de l’utilisateur du site https://www.installeasy.eu n’est publiée à l’insu de l’utilisateur, échangée, transférée, cédée ou vendue sur un support quelconque à des tiers. Seule l’hypothèse du rachat de https://www.installeasy.eu et de ses droits permettrait la transmission des dites informations à l’éventuel acquéreur qui serait à son tour tenu de la même obligation de conservation et de modification des données vis à vis de l’utilisateur du site https://www.installeasy.eu.

Security

To ensure the security and confidentiality of Personal Data and Personal Health Data, https://www.installeasy.eu uses networks protected by standard devices such as firewalls, pseudonymization, encryption and passwords.

When processing Personal Data, https://www.installeasy.eu takes all reasonable steps to protect it from loss, misuse, unauthorized access, disclosure, alteration or destruction.

9. Hypertext links, cookies and internet tags

Le site https://www.installeasy.eu contient un certain nombre de liens hypertextes vers d’autres sites, mis en place avec l’autorisation de https://www.installeasy.eu. Cependant, https://www.installeasy.eu n’a pas la possibilité de vérifier le contenu des sites ainsi visités, et n’assumera en conséquence aucune responsabilité de ce fait. Sauf si vous décidez de désactiver les cookies, vous acceptez que le site puisse les utiliser. Vous pouvez à tout moment désactiver ces cookies et ce gratuitement à partir des possibilités de désactivation qui vous sont offertes et rappelées ci-après, sachant que cela peut réduire ou empêcher l’accessibilité à tout ou partie des Services proposés par le site.

9.1. COOKIES

A “cookie” is a small data file sent to the User's browser and stored on the User's terminal (e.g. computer, smartphone), (hereinafter “Cookies”). This file includes information such as the User's domain name, the User's Internet service provider, the User's operating system, and the date and time of access. Cookies are in no way likely to damage the User's terminal.

https://www.installeasy.eu est susceptible de traiter les informations de l’Utilisateur concernant sa visite du Site, telles que les pages consultées, les recherches effectuées. Ces informations permettent à https://www.installeasy.eu d’améliorer le contenu du Site, de la navigation de l’Utilisateur.

Les Cookies facilitant la navigation et/ou la fourniture des services proposés par le Site, l’Utilisateur peut configurer son navigateur pour qu’il lui permette de décider s’il souhaite ou non les accepter de manière à ce que des Cookies soient enregistrés dans le terminal ou, au contraire, qu’ils soient rejetés, soit systématiquement, soit selon leur émetteur. L’Utilisateur peut également configurer son logiciel de navigation de manière à ce que l’acceptation ou le refus des Cookies lui soient proposés ponctuellement, avant qu’un Cookie soit susceptible d’être enregistré dans son terminal. https://www.installeasy.eu informe l’Utilisateur que, dans ce cas, il se peut que les fonctionnalités de son logiciel de navigation ne soient pas toutes disponibles.

Si l’Utilisateur refuse l’enregistrement de Cookies dans son terminal ou son navigateur, ou si l’Utilisateur supprime ceux qui y sont enregistrés, l’Utilisateur est informé que sa navigation et son expérience sur le Site peuvent être limitées. Cela pourrait également être le cas lorsque https://www.installeasy.eu ou l’un de ses prestataires ne peut pas reconnaître, à des fins de compatibilité technique, le type de navigateur utilisé par le terminal, les paramètres de langue et d’affichage ou le pays depuis lequel le terminal semble connecté à Internet.

Le cas échéant, https://www.installeasy.eu décline toute responsabilité pour les conséquences liées au fonctionnement dégradé du Site et des services éventuellement proposés par https://www.installeasy.eu, résultant (i) du refus de Cookies par l’Utilisateur (ii) de l’impossibilité pour https://www.installeasy.eu d’enregistrer ou de consulter les Cookies nécessaires à leur fonctionnement du fait du choix de l’Utilisateur. Pour la gestion des Cookies et des choix de l’Utilisateur, la configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d’aide du navigateur, qui permettra de savoir de quelle manière l’Utilisateur peut modifier ses souhaits en matière de Cookies.

À tout moment, l’Utilisateur peut faire le choix d’exprimer et de modifier ses souhaits en matière de Cookies. https://www.installeasy.eu pourra en outre faire appel aux services de prestataires externes pour l’aider à recueillir et traiter les informations décrites dans cette section.

Finally, by clicking on the icons dedicated to the Twitter, Facebook, Linkedin and Google Plus social networks featured on the https://www.installeasy.eu Website or in its mobile application and if the User has accepted the deposit of cookies by continuing to browse the https://www.installeasy.eu Website or mobile application, Twitter, Facebook, Linkedin and Google Plus may also deposit cookies on your terminals (computer, tablet, cell phone).

Ces types de cookies ne sont déposés sur vos terminaux qu’à condition que vous y consentiez, en continuant votre navigation sur le Site Internet ou l’application mobile de https://www.installeasy.eu. À tout moment, l’Utilisateur peut néanmoins revenir sur son consentement à ce que https://www.installeasy.eu dépose ce type de cookies.

Article 9.2. BALISES (« TAGS ») INTERNET

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These beacons are placed both in online advertisements enabling Internet users to access the Site, and on its various pages.

This technology enables https://www.installeasy.eu to evaluate visitors' responses to the Site and the effectiveness of its actions (for example, the number of times a page is opened and the information consulted), as well as the User's use of this Site.

The external service provider may collect information about visitors to the Site and other websites through these tags, compile reports on Site activity for https://www.installeasy.eu, and provide other services relating to the use of it and the Internet.

10. Applicable law and jurisdiction.

Tout litige en relation avec l’utilisation du site https://www.installeasy.eu est soumis au droit français. En dehors des cas où la loi ne le permet pas, il est fait attribution exclusive de juridiction aux tribunaux compétents de Jouy-en-Josas